Service Process
先判断当前阶段,
再决定怎么推进
圆心不把服务理解为“先卖再说”,而是先帮家长判断:家里现在更需要止损、识别模式,还是推动微行动。 顺序对了,后面的每一步才有意义。
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应用总览
先看 EPD 在不同场景下分别怎么切入,再决定从哪条应用线开始了解。
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家庭教育干预
聚焦成年子女功能性失调、边界混乱与家庭动力修复。
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案例
通过真实案例看问题背景、推进过程与阶段性判断,不只看结论。
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知识库
继续阅读文章、资源和研究,用来补齐理解,也方便后续反复查看。
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服务不是一锤子买卖,而是分段推进
每一步都回答一个具体问题:现在是什么状态、该先稳哪里、下一步怎么做、谁来承接。
01
初步咨询
先把当前局面讲清楚
通过电话或微信先了解家庭当前最卡的部分,判断是不是成年子女功能性失调场景,以及是否适合进入 EPD 正式评估。
- 聚焦最近 2-4 周最突出的冲突与失控点
- 判断当前更需要止损、识别模式还是推进行动
- 确认适配的服务入口与下一步安排
02
家庭评估
先判断阶段,再设计动作
不是直接给建议,而是先识别情绪场、互动模式和动力阻滞分别卡在哪,避免后面推进顺序错位。
- 梳理家庭成员的关键动作链
- 识别父母内部是否存在不一致与补偿循环
- 形成阶段判断与优先处理建议
03
方案制定
把服务拆成可推进的路径
基于评估结果,配置合适的老师角色和推进节奏,把家长最关心的“先做什么”定下来。
- 明确先稳、再改、后推的阶段目标
- 确定陪跑周期、节点内容和承接方式
- 让家长知道每一步对应什么变化指标
04
陪跑执行
不是学完就散,而是持续纠偏
通过录播、工具卡、节点提醒和阶段报告,把变化从“偶尔好一点”变成“能持续推进”。
- 关键节点止损与话术替换
- 阶段报告回看变化和卡点
- 根据状态决定继续推进还是轻巩固
Suitable Cases
哪些情况更适合进入正式评估
如果家庭已经反复卡住、仅靠劝说和临时安抚无法推进,通常就需要更结构化的判断和陪跑。
孩子长期不工作、不出门、昼夜颠倒,父母既焦虑又无力
亲子一开口就吵,家里已经很久没有稳定沟通
父母一个强推一个兜底,家庭内部长期不一致
家长已经学过很多内容,但始终不知道当前该先稳什么
Our Commitments
我们把服务做稳的三个原则
先判断阶段,不盲目给方案
圆心不会把所有家庭都塞进同一套说法里,先判断当前阶段,再决定推进路径。
把动作讲清,而不是只讲概念
我们关注的是今天要停掉什么动作、明天要换成什么句子,而不是抽象口号。
团队分工清楚,承接不失真
判断、提醒、陪跑和承接各自负责,减少家长在多个角色之间来回解释的成本。